En la actualidad, son muchas las empresas que, dentro de su estrategia de marketing digital, optan por crear una página web para darle mayor visibilidad a su negocio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no es suficiente solo tener un sitio web con un diseño agradable a la vista, y mucho menos si este tiene un bajo nivel de funcionalidad.
Unos de los principales aspectos que debes tener en cuenta al momento de programar
una página web, es que su estructura sea funcional para así facilitar la usabilidad al usuario, ya que será él quien, durante la navegación, interactúe con esta y, por consiguiente, cree una percepción del negocio según su experiencia.
Esta experiencia del usuario o user experience (ux), se basa en la satisfacción que la persona puede obtener mientras visita un sitio web determinado, y estará condicionada por la relación entre el grado de usabilidad y funcionalidad del mismo.
En el desarrollo web, el término funcionalidad, se refiere a la utilidad que poseen los elementos que componen la página web según su programación; es decir, que cada botón cumpla la función específica destinada por el programador dentro de esta.
En cuanto a la usabilidad, podemos definirla como el porcentaje de simplicidad que percibe el usuario al interactuar con las funcionalidades del sitio web para cumplir sus objetivos.
La importancia de mejorar esta experiencia del usuario en el sitio web radica en captar la atención del visitante, con el propósito de establecer un juego gana-gana para ambas partes (usuario – empresa).
Para estar en sintonía con estos principios, es necesario considerar cinco elementos claves al momento de crear un sitio web:
1. La velocidad: es un factor esencial, debido a que el tiempo de carga del mismo influirá en el posicionamiento en los motores de búsqueda, número visitantes en la página web y su rentabilidad. Por lo tanto, es importante:
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- Revisar las características del servidor/ hosting.
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- Implementar la combinación de los lenguajes HTML, CSS y JS de manera correcta.
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- Comprimir los formatos JPG y PNG de las imágenes que van ser utilizadas en la web.
2. Un sitio web responsive: es decir, que se adapte a los distintos dispositivos existentes, como los celulares y tabletas. Por ello, es fundamental:
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- Conocer las dimensiones de los tipos de pantallas existentes.
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- Ejecutar ajustes en las características de las imágenes del sitio web.
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- Adaptar los componentes del sitio web al formato responsive.
3. El diseño del sitio web: debe estar compuesto por un aspecto funcional centrado en el usuario; y uno visual enfocado en la empresa. Por esto, se debe:
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- Solicitar los requerimientos del cliente, por ejemplo: información sobre la empresa/servicio, función de
la página (tienda online, informativa, recreativa), tipo de web (one page, lading page, web page)
- Solicitar los requerimientos del cliente, por ejemplo: información sobre la empresa/servicio, función de
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- Establecer un mapa de sitio que defina la ubicación del menú, llamado a la acción y su estructura.
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- Diseñar un mockup de la página web con el fin de obtener una vista previa del resultado final.
4. El Contenido: este componente debe ser claro, original y relevante, con el fin de cautivar al usuario. Asimismo, es primordial:
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- Usar palabras claves.
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- Crear títulos claros.
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- Añadir imágenes con título y descripción.
5. Llamado a la acción o Call to action: según la estrategia que se vaya a implementar, será importante gestionar la ubicación, tamaño y diseño del mismo. Algunos ejemplos son: botones, formularios, frases y otros componentes que permiten ejecutar acciones dentro del sitio web.
Si se aplican estos principios al pie de la letra, de seguro generarás una mejor experiencia de usuario a los visitantes web y, además, obtendrás:
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- Mejores posiciones en los buscadores.
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- Mayor tráfico.
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- Disminución de la tasa de rebote.
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- Aumento de las conversiones.
Ahora que conoces los elementos claves que debes tener en cuenta al momento de crear una página web, estás totalmente listo para sentarte con tu programador de confianza y dar inicio a un proyecto capaz de generar una experiencia única al usuario y al mismo tiempo proporcionar ventas efectivas… Así que … ¡manos a la obra!
